よくあるご質問

■ Thanh toán bằng thẻ tín dụng (VISA / MASTER / Diners Club / JCB / AMEX)

(Chỉ áp dụng cho thanh toán một lần.)

■ Chuyển khoản ngân hàng, thanh toán tiền mặt khi giao hàng, thanh toán PayPay, thanh toán trả chậm (thanh toán tại cửa hàng tiện lợi/chuyển khoản ngân hàng)

*Nếu bạn muốn sử dụng tiền mặt khi giao hàng, phí giao hàng sẽ do khách hàng chịu.

*Nếu bạn muốn thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng, phí chuyển khoản sẽ do khách hàng chịu.

*Nếu bạn muốn thanh toán sau (thanh toán tại cửa hàng tiện lợi/chuyển khoản ngân hàng), phí thanh toán sẽ do khách hàng chịu.

Việc thêm một mặt hàng vào giỏ hàng của bạn sẽ không mua (đặt hàng) mặt hàng đó.

Đơn hàng của bạn sẽ được hoàn tất khi bạn nhập thông tin giao hàng, thông tin thanh toán, v.v., nhấn nút [Xác nhận đơn hàng] và màn hình hoàn tất thủ tục đặt hàng sẽ hiển thị.

Ngay cả khi bạn thêm một mặt hàng vào giỏ hàng, mặt hàng đó vẫn không được giữ lại.

*Nếu sản phẩm còn ít, sản phẩm có thể hết hàng trong khi quá trình đặt hàng đang được xử lý.

*Ngay cả khi bạn đã thêm mặt hàng vào giỏ hàng, bạn vẫn có thể không mua được mặt hàng đó nếu một khách hàng khác thanh toán trước. Chúng tôi đánh giá cao sự hiểu biết của bạn trước.

Nếu bạn muốn thay đổi thông tin về các chuyến bay thông thường, vui lòng đăng nhập vào Trang của tôi và thực hiện thay đổi.

Xin lưu ý rằng bạn phải đăng ký làm thành viên trước khi đăng nhập vào Trang của tôi.

Sau khi đăng nhập vào Trang của tôi, chọn [Quản lý thường xuyên].

Bạn có thể thay đổi nhiều thông tin khác nhau từ chi tiết số chuyến bay đăng ký của mình.

[thông tin cơ bản]

Chu kỳ giao hàng, phương thức thanh toán

[Địa chỉ giao hàng]

Địa chỉ giao hàng

[Thông tin sản phẩm]

Thông tin sản phẩm

[Thông tin mua hàng]

Xem thông tin đơn hàng trước đây

<Thủ tục đăng ký>

Việc này có thể được thực hiện trên màn hình "Thay đổi thông tin thẻ tín dụng" sau khi đăng nhập vào Trang của tôi.

Trang của tôi > Thêm/Chỉnh sửa thẻ tín dụng > (Nhập thông tin thẻ) > Đăng ký thông tin thẻ

Trang của tôi > Thông tin mua hàng thông thường > Chi tiết > Thay đổi phương thức thanh toán > (Chọn thẻ tín dụng bạn muốn từ danh sách kéo xuống) > [Lưu]

*Bạn không thể thay đổi trạng thái chuyến bay theo lịch trình của mình nếu chuyến bay bị đình chỉ hoặc hủy bỏ.

<Xóa quy trình>

Trang của tôi > Thêm/Chỉnh sửa thẻ tín dụng > Xóa

*Nếu thẻ tín dụng bạn muốn xóa được liên kết với chuyến bay thông thường thì không thể xóa được.

Bạn có thể xóa nó sau khi thay đổi phương thức thanh toán hoặc thay đổi thẻ của mình.

Nếu thông tin người đặt hàng và thông tin địa chỉ giao hàng khác nhau thì sẽ không có phiếu giao hàng.

Tuy nhiên, nếu bạn muốn chúng tôi gửi cho bạn biên nhận hoặc phiếu giao hàng, vui lòng viết vào phần liên lạc.

Xin lưu ý rằng trừ khi có quy định khác, tài liệu sẽ được gửi dưới dạng tệp điện tử.

Nếu bạn muốn nhận nó dưới dạng giấy, vui lòng cho biết.

Câu hỏi thường gặp

Chi phí vận chuyển là bao nhiêu?

Sẽ mất bao lâu để đến nơi?

Phương thức vận chuyển là gì?

Có thể thay đổi đơn hàng của tôi không?

Tôi có thể mua sản phẩm sau khi thêm vào giỏ hàng không?

Không thể đăng nhập

Tôi muốn thay đổi thông tin về các chuyến bay thông thường

Tôi muốn tiến/hoãn việc giao hàng theo lịch trình.

Tôi muốn “đăng ký/thay đổi/xóa” thông tin thẻ tín dụng

Vì đây là một món quà nên tôi có thể không bao gồm thứ gì đó đã biết giá không?

Tôi nhận được thứ gì đó khác với thứ tôi đặt hàng, hoặc thiếu thứ gì đó.